Bc. Andrea Štěpánková

Master's thesis

Dispozice a logistika ve společnosti Škoda Auto, a.s.

Disposal and logistic at Škoda Auto, a.s.
Abstract:
Tato práce se zabývá současnou podobou Zákaznického servisu pro smluvní partnery firmy ŠKODA AUTO a.s. a Import Volkswagen Group s.r.o., jakožto i podporou, kterou dostávají tito smluvní partneři, od procesu objednání originálních dílů a originálního příslušenství až po jejich dodání a zásobování. V daném konkrétním případě se jedná o společnost Autocentrum Na Strží a.s.. Dále práce řeší optimalizací …more
Abstract:
The thesis deals with the current form of Customer Services provided to contractual partners of ŠKODA AUTO a.s. and Import Volkswagen Group s.r.o., as well as with the support provided to the partners in connection with original spare part business processes from ordering to delivery to supply. The case study analyzes the Autocentrum Na Strži a.s. company. In continuation supply optimization and stock …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2011

Thesis defence

  • Date of defence: 18. 6. 2011
  • Supervisor: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
  • Reader: Ing. Martin Fridrich

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní