Projekt zavedení systému řízení jakosti podle normy ČSN EN ISO 9001:2001 v organizaci Rogum

Bc. Jan KRATOCHVÍL

Master's thesis

The project of the adoption of the quality management system according to ČSN EN ISO 9001:2001 to the Rogum organization

Abstract:

Kvalita (jakost) je pojem, který se vztahuje nejen k výrobkům či službám, ale i k prováděným činnostem a procesům. Má své odborníky, kteří se zasloužili a neustále zasluhují o zvýšený zájem managementu o tuto problematiku. Současně tito odborníci zavedli řadu přístupů a metod jejího zabezpečování. Jakost je v současné době považována za důležitou vlastnost, která neustále nabírá na významnosti a ve které lze spatřovat konkurenční výhodu výrobku nebo služby. Moderní reprezentace zavádění přístupů a metod v oblasti jakosti na evropské úrovni je norma ISO řady 9000, která byla přijata v roce 1994 jako standardizace podnikových procesů při zabezpečování jakosti a která byla v roce 2000 novelizována. Pro aplikaci této normy (ČSN EN ISO 9001:2000) se také rozhodla organizace ROGUM, která se zbývá výrobou pryžových a plastových výrobků.

Abstract:

Quality is a definition which is related to products or services but also to performing activities and processes. Quality has its specialists who are responsible to increased interest of management which is engaged in this topic. At present, these specialists imposed lots of approaches and methods of its insuring. Currently, quality is allowed to be the important facility which is still becoming more and more important and there we can see competition advantage of product and service. Modern representation of performing approaches and methods in the area of quality on the european level is norm ISO 9000 which was accepted in year 1994 as the standardization of firm processes by quality insuring and which was upgraded in year 2000. Organisation ROGUM which is producing rubber and plastic products decided for the application of this norm (ČSN EN ISO 9001:2000).

Keywords

Jakost, ISO, ČSN EN ISO 9001, 2000, gumárenská výroba, kvalita, management kvality

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 5. 2005

Accessible from:: 13. 5. 2005

Identifier: 954

Thesis defence

• Date of defence: 7. 6. 2005

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and management / Industrial Engineering