Implementace nového standardu ČSN EN ISO 9001:2016 ve firmě TRASO s.r.o.

Veronika Šmahlíková

Bakalářská práce

Implementation of The New Standard ČSN EN ISO 9001:2016 in TRASO s.r.o.

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na zavedení nových požadavků systému managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2016 ve firmě TRASO s.r.o. Firma již několik let disponuje certifikátem ČSN EN ISO 9001:2009, a vzhledem k tomu, že si tento standard chtěla udržet, bylo potřeba splnit požadavky revize této normy. K tomuto kroku bylo potřeba dobře znát normy řady ISO 9000. Zvolený problém byl řešen pomocí rozdílové analýzy a nákladové analýzy. Rozdílová analýza definovala odlišnosti mezi standardem ČSN EN ISO 9001:2009 a novým standardem ČSN EN ISO 9001:2016. Na základě zjištěných faktů bylo navrženo řešení, jak zakomponovat nové požadavky normy do stávajícího systému managementu kvality. V bakalářské práci bylo navrženo několik řešení, které umožňuje firmě efektivní zavedení systému řízení kvality dle revidovaného standardu. Kromě těchto návrhů bylo navrženo ještě několik doplňujících podnětů pro zefektivnění celého systému. Výsledky této práce umožňují organizaci provést změny na základě doporučených řešení, vylepšit firemní systém řízení kvality a následně se úspěšně certifikovat dle nového standardu.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on new requirements of a quality management system according to ČSN EN ISO 9001: 2016 into a company TRASO s.r.o. The company has been certified for ISO 9001: 2009 for several years, and since it wanted to keep this standard it was necessary to meet the requirements of the revision of this standard. This step requires a well-known ISO 9000 standard. The chosen problem was solved using differential analysis and cost analysis. Differential analysis defined differences between the standard ČSN EN ISO 9001: 2009 and the new standard ČSN EN ISO 9001: 2016. Based on the facts found, a proposed solution was to incorporate the new requirements of the standard into the existing quality management system. Several solutions have been proposed to allow the company to effectively implement the quality management system according to the revised standard. In addition to these suggestions, several additional suggestions have been proposed to streamline the whole system. The results of this work enable the organization to make changes based on recommended solutions, improve the company's quality management system subsequently and successfully certify according to the new standard.

Klíčová slova

systém řízení kvality, proces, požadavek, ISO 9001, kvalita, standard

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Petr Briš, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Řízení výroby a kvality