Analýza návštěvnosti webu společnosti na trhu s klimatizacemi

Veronika Švecová

Bakalářská práce

Analytics of an Air Condition Company Website

Anotace:

Obsahem bakalářské práce je analýza efektivnosti realizace nových webových stránek, jejich porovnání s původními webovými stránkami ve vymezeném časovém období a analýza marketingových aktivit společnosti CLIMART s.r.o. zaměřující se převážně na B2B trh. V teoretické části práce jsou blíže vysvětleny poznatky z oblasti internetového marketingu, dále je zde specifikován B2B trh a rozdíly mezi trhem koncových zákazníků (B2C trh) a trhem organizací (B2B trh). Další kapitola přibližuje společnost CLIMART s.r.o. V této kapitole je popsáno marketingové prostředí společnosti rozdělené do tří kategorií – mikroprostředí, mezoprostředí a makroprostředí. V rámci mikroprostředí je popsán také marketingový mix společnosti. Mezoprostředí je vysvětleno pomocí Porterovy analýzy pěti konkurenčních sil. Aby společnost na trhu uspěla, je důležité odlišení se od konkurence pomocí nabízeného zboží a doprovodných služeb. Využita byla metoda online pozorování, které se týká další kapitola – metodika výzkumu. Další, praktická část, se věnuje samotné analýze návštěvnosti, ve které jsou analyzovány výsledky výzkumu. Z výzkumu vyplynulo, že tvorba nových webových stránek s responzivním designem byla efektivní, protože návštěvnost vzrostla a také se zvýšilo množství návštěvníků, kteří použili pro návštěvu webových stránek mobilní zařízení.Poté následuje část, která se věnuje návrhům a doporučením, která se týkají dané problematiky. V závěrečně kapitole práce jsou shrnuty výsledky výzkumu.

Abstract:

The content of this bachelor thesis is an analysis of the effectiveness of implementating a new website, comparing new website to the original website in defined time period and an analysis of CLIMART s.r.o. marketing activities focusing mainly on the B2B market. In the theoretical part of this thesis are explained the lessons from the field of online marketing, the B2B market and the differences between the end-user market (B2C market) and the market of organizations (B2B market). Next takes closer look at CLIMART s.r.o. and describes the marketing environment of the company divided into three categories – micro-environment, mid-environment and macro-environment. The micro-environment also describes the company's marketing mix. The mid-environment is explained by Porter's analysis of five competing forces. In order for the company to succeed in the market, it is important to separate itself from the competition by the offered goods and the accompanying services. The online observation method was used, which concerns the next chapter – research methodology. Next is practical part which is devoted to the traffic analysis itself, which analyzes the results of the research. Research has shown that creating new responsive design websites has been effective as traffic has risen, and the number of visitors who have used mobile devices to visit the site has increased. The next chapter deals with suggestions and recommendations that deal with the issue. The final chapter of the thesis summarizes the results of the research.

Klíčová slova

internetový marketing, Google Analytics, webová analytika, marketingový výzkum, analýza dat, B2B trh, marketingová komunikace, nákupní proces na B2B trhu, trh s klimatizacemi

Keywords

online marketing, Google Analytics, web analytics, marketing research, data analysis, B2B market, marketing comunication, buying process on the B2B market, air conditioning market

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2018
• Vedoucí: Vojtěch Klézl
• Oponent: Pavlína Kozáková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod