Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia – Viktória Čajková
Viktória Čajková
Bachelor's thesis
Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia
Spokojnost obyvatetel s klientskými službami pojišťoven v oblasti havarijního pojištění
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností obyvatelstva s klientskými službami pojišťoven v oblasti zákonného a havarijního pojištění. Pojistný trh je v dnešní době považován za důležitou a silnou složku finančního trhu. Práce zkoumá, zda existuje pojišťovna, která v oblasti spokojenosti klientů převyšuje ostatní. Rozhodla jsem se zaměřit pouze na oblast zákonného a havarijního pojištění. Cílem práce …moreAbstract:
This bachelor thesis deals with the satisfaction of the population with the client ser- vices of insurance companies in the field of liability and colision insurance. Nowa- days, the insurance market is considered to be the important and powerful compo- nent of the financial market. This thesis examines whether there is any insurance company that outperforms others in the area of customer satisfaction …moreAbstract:
Táto bakalárska práca sa zaoberá spokojnosťou obyvateľov s klientskymi službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia. V súčasnej dobe sa poistný trh považuje za dôležitú a silnú zložku finančného trhu. V práci sa skúma, či existuje nejaká poisťovňa, ktorá prevyšuje ostatné v oblasti spokojnosti klientov. Rozhodla som sa zamerať len na oblasti zákonného a havarijného poistenia. Cieľom …moreKeywords
pojistný trh pojišťovny havarijní pojištění klientské služby zákonné pojištění spokojenost konkurenceschopnost průzkum dotazníkové šetření
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 5. 2023
Thesis defence
- Date of defence: 26. 6. 2023
- Supervisor: Mgr. Kateřina Žáková, Ph.D.
- Reader: Václav Adamec, doc. Ing.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ČAJKOVÁ, Viktória. \textit{Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia}. Online. Bachelor's thesis. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Faculty of Business and Economics. 2023. Available from: https://theses.cz/id/89715q/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendel University in Brno
Faculty of Business and EconomicsBachelor programme / field / specializace:
Economic policy and administration / Finances / Marketing and Trade
Theses on a related topic
-
Vplyv značky na konkurencieschopnosť penziónu a reštaurácie TATRA INN Čadca.
Petronela Minarčíková -
Edukační činnost muzejních knihoven České republiky: dotazníkové šetření
Natálie Velecká -
Liability insurance for a multinational company
Jan Hynek -
Selected applications of cash flow models of life insurance.
Thu Giang Hoang -
Komparace havarijního pojištění u pojišťoven v ČR
Monika Kutílková