Platební karty - historie, současnost, budoucnost

Pavlína Lišková

Bakalářská práce

Payment cards - history, present, future

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou platebních karet. Cílem bakalářské práce je vyhodnotit nejvhodnější produkt platební karty na tuzemském trhu z pohledu výhodnosti pro konkrétní skupinu klientů. V teoretické části je popsán historický vývoj karet odpočátku jejich vzniku, až po současnost s výhledem do budoucna. Charakterizovat platební karty, vypsat jednotlivé druhy, způsoby rozdělení a využití, bezpečnost a možná rizika.Popsat jejich vzhled.V praktické části je provedena analýza využití platebních karet pomocí dotazníkovéhošetření, které je součástí této bakalářské práce. V analytické části je provedena komparace poplatků debetních karet tří vybraných bank v České republice. Na základě porovnání nabídky bank je doporučen vhodný produkt debetní karty třem fiktivním klientům vevěkových skupinách 31 – 40 let, 41 – 50 let, 51 -60 let. Dle charakteristik a preferencí je fiktivním klientům ve všech věkových skupinách doporučena nejvhodnější nabídkaKomerční banky, která svým klientům nabízí vedení karty zdarma a stejně tak i bezplatné výběry z bankomatů Komerční banky. Další služby, o které respondenti měli zájem, bylocestovní pojištění, za které klient u Komerční banky zaplatí 240,- Kč. Pojištění platební karty nabízí Komerční banka za 348,- Kč a design platební karty za 149,- Kč.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issue of payment cards. The aim of the bachelor thesis is to evaluate the most suitable product of the payment card in the domestic market from the point of view of the advantage for a particular group of clients. In the theoretical part is described the historical development of cards from the beginning of its creation to the present with a view to the future. Characterize payment cards, list individual types, ways ofallocation and use, safety and possible risks. Describe their appearance.The practical part analyzes the use of payment cards using the questionnaire survey, whichis part of this bachelor thesis. In the analytical part, a comparison of the debit cards of three selected banks in the Czech Republic was made. Based on a comparison of the bank offer,a suitable debit card product is recommended to three fictitious clients in age groups 31-40,41-50, 51-60 years. According to characteristics and preferences, fictitious clients in all age groups are recommended to offer the most appropriate offer of Komerční banka, whichoffers its clients free card management as well as free withdrawals from Komerční banka's ATMs. Other services that the respondents were interested in were the travel insurance forwhich the client at Komerční banka will pay 240,- CZK. The insurance card is offered byKomerční banka for 348,- CZK and a design payment card for 149,- CZK.

Klíčová slova

platební karta, bankomat, riziko, ochrana karet, banka, karetní asociace.

Keywords

payment card, ATM, risk, protection of card, bank, card association

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michal Steininger, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj