Konkurenční výhoda Equa bank a.s.

Bc. Zuzana Němcová

Diplomová práce

Competitive advantage Equa bank a.s.

Anotace:

Práce se zabývá konkurenční výhodou Equa bank a.s. V teoretické části je uvedena konkurenční výhody a související pojmy, analýza prostředí organizace, která se skládá z analýzy vnitřního a vnějšího prostředí, poslední část se věnuje pojmu služba. Praktická část je aplikována na Equa bank a.s., v první kapitole jsou uvedeny informace o vybrané bance, poté je provedena analýza vnitřního a vnější prostředí banky a na základě těchto analýz sestavena SWOT analýza. Dále jsou definováni nejbližší konkurenti, provedeno srovnání pomocí benchmarkingu a identifikována konkurenční výhoda banky.

Abstract:

This thesis deals with a competitive advantage of Equa bank a. s. In the theoretical part is shown the competitive advantage and related concepts, analysis of the organization's environment, which consists of the analysis of an internal and external environments, the last part deals with the concept of service. The practical part is applied to Equa bank a. s. The first chapter provides information about the selected bank, then the analysis of the internal and external environment of the bank and on the basis of these analyses is formed the SWOT analysis. The closest competitors are further defined, a comparison through benchmarking is done and a competitive advantage of the bank is identified.

Klíčová slova

konkurence, konkurenceschopnost, konkurenční výhoda, analýza prostředí, benchmarking, služba, Equa bank a.s.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Josef Vaculík, CSc.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku