Motivační systém firmy a jeho reflexe potřeb liniových vedoucích

Bc. Milan Filin

Diplomová práce

Motivational system of the organisation and its reflection of line managers' needs

Anotace:

Diplomová práce zjišťuje, zda motivační systém vybrané firmy uspokojuje potřeby liniových vedoucích v této firmě. Kromě toho práce zjišťuje, zda se vedoucí zaměstnanci ve svých potřebách a míře jejich uspokojení liší od řadových zaměstnanců firmy. V úvodu práce je představeno shrnutí dosavadních teorií přístupů ke zkoumání zaměstnanecké motivace a studie v této oblasti. Ze syntézy teoretických poznatků je definováno 25 motivačních faktorů, které zároveň představují potřeby zaměstnanců a které jsou podkladem při konstrukci výzkumného nástroje. Výzkumný proces je založen na metodě triangulace a práce kombinuje kvantitativní a kvalitativní výzkumný design. Velikost výzkumného vzorku v kvantitativní části práce je 80 re-spondentů (39 liniových vedoucích a 41 řadových zaměstnanců). Výsledky kvantitativního výzkumu byly ověřeny a prohloubeny polostrukturovanými rozhovory s 4 zaměstnanci firmy na pozici liniových vedoucích. Práce zjišťuje, že potřeby zaměstnanců se podle jejich pozice ve struktuře společnosti neliší. Nejdůležitějšími nalezenými potřebami jsou jednání s úctou a respektem, dobré mezilidské vztahy a potřeba harmonie práce a rodiny. Nesoulad mezi mírou důležitosti potřeby a mírou uspokojení ve firmě byl nalezen u potřeby harmonie práce a rodiny, zodpovědnost a autonomie. Tyto potřeby liniových vedoucí organizace nenaplňuje a dochází tak k frustraci potřeb. Závěry kvantitativní části studie byly konfrontovány s výsledky polo-strukturovaných rozhovorů, přičemž závěry původní zjištěná byla potvrzena. Závěr práce diskutuje možnosti a změny motivačního systému vybrané organizace a přináší návrh nových opatření.

Abstract:

Diploma thesis examines motivational systém of the selected company and responds to the question whether this motivational systém meets the needs of line managers in this company. In addition, the paper investigates whether senior employees in their needs and their level of satisfaction differs from ordinary em-ployees. The introduction is presented as a summary of existing theories approaches to examine employee motivation and studies in this area. The synthesis of theoretical knowledge is defined by 25 main motivational factors, which also represent the needs of employees and which justify the construction of a research tool. The research process is based on the method of triangulation and work combines quantitative and qualitative research design. The size of the research sample in the quantitative part is the 80 respondents (39 line ma-nagers and 41 regular employees). The results were verified by quantitative research and supported by semi-structured interviews with 4 employees of the company for the position of line managers. The work investigates the differences od needs of employees according to their position in the structure of society. As the most important needs were found needs for negotiations with respect and dignity, good inter-personal relationships and the need to balance work and family. The mismatch between the level of impor-tance of the needs and level of satisfaction in the company was found in a needs for harmony of work and family responsibility and autonomy. These needs are not succesfully met in the organization and this leads to frustration. Conclusion of the thesis discusses the possibility of a change in the selected organizations mo-tivational systém and offers proposal of the new motivational system design.

Klíčová slova

motivační systém, motivace, faktory motivace, potřeby, uspokojení potřeb, zaměstnanci, linioví vedoucí, motivational system, motivation, motivation factors, needs, needs satisfaction, employees, line management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 1. 2015
• Vedoucí: Mgr. Martin Žižlavský, Ph.D.
• Oponent: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje