Stres v pracovním prostředí bankovních zaměstnanců

Lucie Fialová

Diplomová práce

Bank Employees' Stress in Work Environment

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na problematiku stresu v pracovním prostředí bankovních poradců. Práce se skládá ze dvou částí. První část se věnuje teoretické oblasti, která souvisí s problematikou stresu. V empirické části je uvedena stručná charakteristika vybrané organizace. Dále je v této části provedena analýza a interpretace výsledků dotazníkového průzkumu, kterého se účastnili bankovní poradci vybrané organizace. Na základě zjištěných výsledků, z dotazníkového průzkumu, jsou prezentovány návrhy a doporučení, které mohou vést ke snížení stresu na pracovišti.

Abstract:

The diploma thesis is aimed at the issue of stress in the work environment of bank advisors. This work is composed of two parts. The first part is devoted to the theoretical field, which related with the issue of stress. The empirical part presents a brief description of the selected organization. Furthermore, in this part, is done the analysis and interpretation of the results of the questionnaire survey, which was attended by bank advisors of the selected organization. Based on the results, from questionnaire survey, are presented suggestions and recommendations that can lead to a reduction of stress in the workplace.

Klíčová slova

stres, pracovní stres, stresory, druhy stresu, symptomy stresu, snižování účinku stresu

Keywords

Stress, Work Stress, Stressors, Types of Stress, Symptoms of Stress, Reducing the Effect of Stress

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2021
• Vedoucí: Iva Kirovová
• Oponent: Veronika Lazecká

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management