Systém pomoci lidem bez domova a nízko příjmovým skupinám obyvatel modelovaný procesním přístupem

Marek Samec

Diplomová práce

System of assistance for homeless people and low income citizen groups modelled by process approach.

Anotace:

Práce prezentuje návrh systému pomoci lidem bez domova a nízko příjmovým skupinám obyvatel. Návrh je vytvořen s použitím procesní analýzy a zahrnuje zajištění potravin, oblečení, hygieny a systém pro podporu tvorby pracovních příležitostí. Systém je navržen na základě zkušeností lidí, či organizací pohybujících se v oblasti sociálních služeb, informačních technologií. Byli osloveni lidé ze zkušeností s neziskovým sektorem a ale také bezdomovci a chudí. Informace pro vypracování analýzy byly získány na základě osobních setkání či elektronické komunikace. Práce se zaměřuje především na organizace a služby působící v ČR, konkrétně v Praze. Teoretickou částí práce je získání potřebných informací a podkladů k vytvoření návrhu sytému. Informace k analýze získám rozborem podobných projektů, od osob či organizací zabývajících se touto problematikou ale také od lidí, kterým má projekt pomoci - bezdomovcům a chudým. Praktickou část tvoří návrh procesního modelu systému a zapracování případné zpětné vazby po jeho zveřejnění na kolaborační platformě GitHub.

Abstract:

This thesis presents system for assistance to homeless people and low-income citizen groups. Design is created using process analysis and includes assurance of food, clothes, hygiene and system for the support of creation of jobs. System is designed based on experience of people and organizations in area of non-profit sector and also of homeless and low-income citizens themselves. Information for analysis were acquired by personal meetings, visits and electronic communication. Above all thesis is focuses on organizations offering their services in Czech Republic, particularly in Prague. Theoretic part of thesis is to obtain necessary information and base for creation of the assistance system. I gain information by analysing similar project from persons and organizations focused on this issue, but also from people, for which this system should be helpful -- homeless and poor. Practical part consists of process model design of the system and implementation of feedback after its publication if there will be any

Klíčová slova

Potravinová banka, Analýza a návrh, Neziskové organizace, Procesní přístup, GitHub

Keywords

Process approach, GitHub, Food bank, non-profit organizations, analysis and design

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 10. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2013
• Vedoucí: Tomáš Bruckner
• Oponent: Václav Řepa

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Kognitivní informatika