Mcdonaldizace sociální práce

Pavla CHALUPNÁ

Diplomová práce

The Mcdonaldization of social work

Anotace:

Práce se zabývá mcdonaldizací sociální práce z pohledu sociálních pracovníků a manažerů v sociálních službách. Vychází z kvalitativního výzkumu, uskutečněného v Domovech pro seniory v Ústí nad Labem. Nejprve je v práci definován pojem mcdonaldizace a její principy a předchůdci. Věnuji se také tématu kvality sociálních služeb, jejím aspektům a managementu. Dále představuji management péče v sociálních službách a jeho příčiny a důsledky. Ve výzkumu se zaměřuji na analýzu procesu mcdonaldizace sociální práce z perspektiv různých aktérů podílejících se na realizaci sociálních služeb.

Abstract:

The work deals with mcdonaldization of social work from the perspective of social workers and managers in social services. It is based on qualitative research carried out in the homes for the elderly in Ústí nad Labem. First, the concept of mcdonaldization and its principles and predecessors is defined in the work. I also focus on the quality of social services, its aspects and management. I also present the management of care in social services and its causes and consequences. In my research, I focus on analysing the process of mcdonaldization of social work from the perspectives of various actors involved in the implementation of social services.

Klíčová slova

Mcdonaldizace, byrokracie, organizace, management péče, standardy kvality, administrativa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 12. 2019

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jan Vašat, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Řízení v sociální práci