Inspekce jako systém kontroly a podpory v sociálních službách

Věra KONEČNÁ

Bachelor's thesis

Inspection as a system of control and support of social services

Anotácia:

Inspekce kvality sociálních služeb je nutné vnímat jako podporu práce v sociálních službách, jsou nedílnou součástí standardizace sociálních služeb. Inspekce kvality sociálních služeb je nutné vnímat jako podporu práce v sociálních službách, protože vedou ke zkvalitnění služeb, kontrolují práci poskytovatelů, upozorňují na prováděné chyby a omyly, na negativní dopady nedůslednosti. Učí správně využívat standardy kvality, učí chápat, k čemu standardy kvality vedou a celý tento proces zvyšuje odbornou připravenost pracovníků v sociálních službách a úroveň poskytování sociální služby.

Abstract:

We have to perceive the inspection of the services quality like a support of the social service, it is the part of the social service standardization. We have to perceive the inspection of the services quality like a support of the social service since they provide the better quality of service, audit of provider?s work, pinpoint the faults, mistakes and the negative impacts of insufficient consistency. The inspection guides how to use the quality?s standards, and could explain the purpose of that. All the process builds up the professional preparedness of the social service employees and the level of social service providing.

Kľúčové slová

Inspekce kvality, sociální služby, podpora práce v sociálních službách, standardizace sociálních služeb, zkvalitnění služeb, standardy kvality, kontrola práce, odborná připravenost.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2009

Zverejniť od: 24. 4. 2009

Identifikátor: 1016059

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2009
• Vedúci: Mgr. Iva Kuchyňková

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / odbor:
Specialization in pedagogy / Social pedagogy