Back to search

Bc. Lucie Štaudová

Master's thesis

Nonverbální komunikace u prodejců v cestovních kancelářích / agenturách

Nonverbal communication of dealers in travel offices / agencies
Abstract:
Diplomová práce se zabývá projevy nonverbální složky komunikace u prodejců v cestovních kancelářích/ agenturách při jednání se zákazníkem. Počáteční část diplomové práce pojednává o komunikaci obecně. Následující část je věnována podrobnému zpracování problematiky nonverbální složky komunikace a jejím jednotlivým projevům, spolu s doporučeními pro efektivnější obchodní jednání zejména v cestovních …more
Abstract:
The diploma thesis is focused on the nonverbal comunication between the travel agencies and their customers. The first part of the thesis deals with the comunication in general. The following part contains the detailed description of the nonverbal comunication and its individual signs, as well as the recomendations for more effective business negotiations in travel agencies are described. The personality …more
 

Keywords

Komunikace nonverbální komunikace řeč těla obchodní sféra cestovní kancelář a cestovní agentura Comunication nonverbal comunication body language business center travel agencies
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2020
Identifier: https://is.muni.cz/th/d3ize/

Thesis defence

  • Date of defence: 31. 8. 2020
  • Supervisor: Ing. Peter Marinič, Ph.D.
  • Reader: RNDr. Barbora Javorová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Pedagogická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution