Elektronické distribuční kanály a jejich využití v podmínkách českých bank

Ing. Petr Sudický

Bakalářská práce

Electronic Distribution Channels and their Use in Terms of Czech Banks

Anotace:

Tato práce se zabývá problematikou elektronických komunikačních a distribučních kanálů z pohledu jejich využití v podmínkách českých bank. V první kapitole popisuje typy elektronických komunikačních a distribučních kanálů a shrnuje jejich historický vývoj. Dále analyzuje současný stav jednotlivých kanálů, jejich dnešní využití a důležitost. V závěru jsou uvedeny trendy ve využívání těchto kanálů a nastíněny možné směry jejich budoucího vývoje.

Abstract:

This work describes problematic of electronic communication and distribution channels from the perspective of their use in terms of Czech banks. The first chapter describes types of electronic communication and distribution channels and summarizes their historical development. After that analyzes the current state of particular channels, their present use and importance. In conclusion are stated trends in the use of these channels and outlined possible directions for their future development.

Klíčová slova

elektronické komunikační a distribuční kanály, internetové bankovnictví, smart banking, telefonní bankovnictví, GSM bankovnictví, elektronická komunikace, přímé bankovnictví, home banking, platební karty, NFC, mobilní platby, electronic communication and distribution channels, internet banking, phone banking, GSM banking, electronic communication, direct banking, payment cards, Near Field Communication, mobile payments

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2014
• Vedoucí: PhDr. František Jirásek, CSc.
• Oponent: Ing. Zbyněk Kalabis

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management