Kateřina Martanová

Diplomová práce

Procesní řízení a modelování v podnicích cestovního ruchu

Business Process Management (BPM) in companies in tourism
Anotace:
Práce představuje autorčino pojetí principů procesního řízení podniku a přístupu k popisu podnikových procesů. Přínosem práce je následná aplikace všech principů pro konkrétní podnik cestovního ruchu -- asistenční službu. Cílů práce bylo dosaženo studiem teoretických pramenů a aplikací vlastních zkušeností z praxe.
Abstract:
Thesis presents author's view to principles of business process management (BPM) and the process approach to the description of business processes. The main contribution made by this thesis is subsequent practical application of all principles to particular company in tourism - asistence service. Objectives of this thesis were achieved through studying theoretical resources and use of practical experience …více
 

Klíčová slova

procesní model procesní řízení proces

Keywords

business process model BPM process
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 1. 2008
Identifikátor: http://www.vse.cz/vskp/eid/11516

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 19. 1. 2009
  • Vedoucí: Tomáš Bruckner
  • Oponent: Jarmila Indrová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/11516

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce