Určování náročnosti služeb na zdroje s využitím Katalogu služeb – Mgr. Michal Vrtílek
Mgr. Michal Vrtílek
Master's thesis
Určování náročnosti služeb na zdroje s využitím Katalogu služeb
How to estimate service demands using a service catalog
Abstract:
Práce čtenáře seznamuje se situací v oblasti poskytování IT služeb a jejich závislosti na zdrojích. Definuje zdroje a uvádí příklady z oblasti IT. Popisuje katalog služeb, co obsahuje a k čemu se využívá a jak by se dal rozšířit pro práci se zdroji. Stěžejní částí práce je návrh způsobů, jak zdroje měřit a následně tato data zaznamenávat a využívat pomocí katalogu služeb. Výstupem návrhu je konceptuální …moreAbstract:
This thesis introduces the reader into the situation of IT service providing and its dependency on resources. It defines resources and and supplies the reader with selected examples from the field of IT. It describes a service catalog, what it contains, what's its use and how it could be expanded for including resource informations. The main part of this thesis is to propose the ways of measuring resources …moreKeywords
služby informační technologie zdroje hardware software lidskí práce katalog služeb datové modelování konceptuální model případy užití prototypování Interim projekt GUI Design Studio services information technology resources human resources service catalog data modeling conceptual model use case prototyping Interim project
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 5. 2011
Identifier:
https://is.muni.cz/th/mc3kq/
Thesis defence
- Date of defence: 1. 7. 2011
- Supervisor: RNDr. Zdenko Staníček, Ph.D.
- Reader: Stanislav Michelfeit
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta informatikyMasaryk University
Faculty of InformaticsMaster programme / field:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering
Theses on a related topic
-
Informační a komunikační technologie v neziskových organizacích
Kristýna Moravcová -
Informační a komunikační technologie v kraji Vysočina
Lenka Hašová -
Moderní informační technologie ve službách osob s handicapem
Jan Melicher -
Moderní technologie v sociálních a zdravotních službách v České republice
Karel Pavelek -
Informační technologie pro poskytování telekomunikačních služeb
Richard Gewissler -
Informační technologie pro poskytování telekomunikačních služeb
Jan Vosecký -
Modelovací software podporující model tříd v UML.
Ladislav Böhm -
Systémový model vybraných aspektů elektromobility v ČR
Cyril Steger