Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky – Bc. Jan Rock
Bc. Jan Rock
Bachelor's thesis
Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky
The use of IT and CT technologies as a precondition of a successful customer relationship management
Abstract:
Tato práce se zaměřuje na význam datových skladů a technologií pro analýzu získaných dat k lepšímu poznání stávajících zákazníků. Pro demonstraci aktuálních trendů v oblasti práce se zákaznickými daty jsem zvolil Geospatial Analysis a Social Networks Analysis, které doposud zkoumaly převážně jen přední marketingové agentury, bezpečnostní a tajné služby. O to je celé téma zajímavější, protože se dotýká …moreAbstract:
This thesis focuses on the importance of data warehousing and technology for the analysis of the data, to better understand existing customers. To demonstrate the current trends in the field of work with customer data, I chose Geospatial Analysis and Social Networks Analysis examining mostly by leading marketing agencies, security and secret services, as it is an interesting topic that it affects the …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 7. 2014
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/m4c7m/
Thesis defence
- Date of defence: 28. 8. 2014
- Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
- Reader: Ing. Miloslav Šašek
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication
Theses on a related topic
-
Analysis of the social network Instagram.
Zeynab Babazada -
Lollard social networks: An analysis of heresy trial records from Kent (1511-1512)
Jan Král -
Multiple-Context Trust Model for a Social Network Using Personality Analysis
Tomáš Švec -
Implementace nástrojů Business Intelligence v oblasti pojišťovnictví
Jiří Vlnař -
Business Intelligence jako nástroj pro hodnocení efektivity firmy
Marek Řezáč -
Nástroje Business Intelligence a datové analýzy se zaměřením na jejich využití
Georgy Bazhenov -
ETL procesy - nutný předpoklad kvality dat Business Intelligence
Pavel Novák -
Implementace systému Business Intelligence ve výrobním podniku
Martin Bouček