Zpět na vyhledávání

Bc. Jan Rock

Bachelor's thesis

Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky

The use of IT and CT technologies as a precondition of a successful customer relationship management
Abstract:
Tato práce se zaměřuje na význam datových skladů a technologií pro analýzu získaných dat k lepšímu poznání stávajících zákazníků. Pro demonstraci aktuálních trendů v oblasti práce se zákaznickými daty jsem zvolil Geospatial Analysis a Social Networks Analysis, které doposud zkoumaly převážně jen přední marketingové agentury, bezpečnostní a tajné služby. O to je celé téma zajímavější, protože se dotýká …more
Abstract:
This thesis focuses on the importance of data warehousing and technology for the analysis of the data, to better understand existing customers. To demonstrate the current trends in the field of work with customer data, I chose Geospatial Analysis and Social Networks Analysis examining mostly by leading marketing agencies, security and secret services, as it is an interesting topic that it affects the …more
 

Keywords

Marketing Business Intelligence datový sklad databáze reporting Social Network Analysis Geospatial
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 7. 2014
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/m4c7m/

Thesis defence

  • Date of defence: 28. 8. 2014
  • Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
  • Reader: Ing. Miloslav Šašek

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution