Performance Management Techniques in Public Sector

Lyndon Nii Adjiri Sackey

Master's thesis

Abstract:

Performance management has become top on attention of the public-sector management because many services in advanced economies, such as those of the U.K. and Scandinavia and other developing countries, have come under pressure to become more efficient and effective, to reduce their demands on taxpayers, while maintaining the volume and quality of services supplied to the public. To achieve this, they have been subjected to the introduction of various performance management techniques. Content analyses of published and unpublished articles, books, strategic plans of selected public sector, were selected randomly through different sources that contains the application of PMT in local government. It was observed from the analyses that performance management is diversely in management practice in the selected metropolitan boroughs.

Abstract:

Řízení výkonnosti se dostalo na vrchol pozornosti managementu veřejného sektoru, protože mnoho služeb se ve vyspělejších ekonomikách, jako jsou Spojené království, Skandinávie a další země, dostalo pod tlak, aby se staly efektivnějšími a účinnějšími. Tím by se snížily požadavky na daňové poplatníky při udržení stejného objemu a kvality veřejných služeb. Proto, aby toho bylo dosaženo, bylo zavedeno mnoho technik řízení výkonnosti. Pro provedení výzkumu v této práci byla použita metoda kvalitativního výzkumu.Obsahové analýzy publikovaných a nepublikovaných článků, knih, strategických plánů vybraných měst byly náhodně vybrány z různých zdrojů, které zahrnovaly aplikaci technik řízení výkonnosti v místní správě. Z analýz bylo zjištěno, že řízení výkonnosti je ve správní praxi ve vybraných metropolitních obcích různorodé.

Keywords

Řízení výkonnosti, techniky řízení výkonnosti veřejný sektor, metropolitní čtvrti, Anglie a měření výkonnosti

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 12. 6. 2017
• Supervisor: Ing. Michaela Stříteská, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Master programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Governance