Využití neuromarketingu ve finančních službách

Bc. Koutský Koutský

Diplomová práce

Use of neuromarketing in financial services

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem neuromarketingu ve finančních službách. V teoretické části vysvětluje obecné pojmy marketingu až po jeho historii vývoje. Poté do hloubky popisuje a analyzuje neuromarketing jako vědu, která se využívá ve finančních službách, a to jaké metody jsou využívány. V praktické části využívám eye-trackingovou metodu pro analýzu kampaní České spořitelny pro ilustraci využití neuromarketingu ve finančních službách.

Abstract:

The diploma thesis deals with the topic of neuromarketing in financial services. The theoretical part explains the general concepts of marketing up to its history. It then describes in detail and analyzes neuromarketing as a science that is used in financial services. In the practical part of the thesis I present a research based on eye-tracking method together with its qualitative analysis. The aim of the diploma thesis is to offer a use of neuromarketing methods in financial services.

Klíčová slova

marketing, neuromarketing, marketingový výzkum, neuromarketingové zobrazovací metody, analýza reklamní kampaně, marketing ve finančních službách, Česká spořitelna, eye-tracking

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Vladimír Ezr, CSc.
• Oponent: Ing. Pavel Rosenlacher

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace