Pavlína Kozelská

Bachelor's thesis

Zhodnocení zákaznického portfolia vybrané společnosti

Customer´s Portfolio Evaluation in a Selected Company
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá analýzou zákazníků společnosti Elektrocentrum trading spol. s r.o., která se pohybuje na trhu s elektroinstalačním materiálem a svítidly. Práce je zaměřena na složení zákaznického portfolia společnosti a zjištění přínosu jednotlivých zákazníků v oblasti tržeb a zisku, při využití Paretovy analýzy a Ishikawa diagramu. Na základě Paretovy analýzy tržeb a následně Paretovy analýzy …more
Abstract:
The bachelor thesis focuses on an analysis of customers in company Elektrocentrum trading spol. s r.o. which has been in the market with electrical installation materials and lighting fixtures. The project deals with the composition of the customer portfolio and the identification of the benefits of individual customers in the field of sales and profit using the Pareto analysis and the Ishikawa diagram …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2017

Thesis defence

  • Date of defence: 2. 6. 2017
  • Supervisor: Naděžda Klabusayová
  • Reader: Leo Wrana

Citation record

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava