Progresívne technológie v retailingu

Klára Hlavinová

Bachelor's thesis

Abstract:

Tato bakalářská práce na téma „Progresivní technologie v maloobchodě“ se zabývá především využitím moderních technologií jako je samoobslužná pokladna, různé druhy plateb, Scan&Go nebo doručování drony přímo na místě prodeje, tedy v maloobchodech. V teoretické části je cílem stručně popsat pojmy, blíže pochopit, o co v daném tématu vlastně jde, a následně popsat několik moderních, velmi oblíbených a používaných technologií. Praktická část se zaměří na konkrétní využití technologií v praxi. V této práci je formou dotazníkového šetření vyhodnocení odpovědí respondentů. Cílem mé bakalářské práce bude zhodnocení spotřebitelských zkušeností s moderními technologiemi v maloobchodních prodejnách v České republice a formulace doporučení pro firmy. V závěru práce jsou zmíněna doporučení a možné nápady vycházející z výsledků dotazníkového šetření a osobního úsudku.

Abstract:

This bachelor´s thesis about topic „Progressive technologies in retailing“ mainly deals with the use of modern technologies such as self-service cash register, various types of payments, Scan&Go or delivery by drones directly at the point of sale, i.e. in retail stores. In the theoretical part, the goal is to briefly describe concepts, to understand more closely what the topic is actually about, and then to describe a few modern, very popular and used technologies. The practical part will focus on the specific use of technology in practice. In this work, the form of a questionnaire survey is the evaluation of the respondents' answers. The goal of my bachelor's thesis will be the evaluation of consumer experiences with modern technologies in retail stores in the Czech Republic and the formulation of recommendations for companies. At the end of the work, recommendations and possible ideas based on the results of the questionnaire investigation and personal judgment are mentioned.

Abstract:

Bakalárska práca „Progresívne technológie v retailingu“ sa zaoberá prevažne využitím technológií ako sú samoobslužné pokladne, rôzne druhy platieb, Scan&Go alebo dovážanie tovaru pomocou dronov priamo v mieste predaja, čiže v maloobchodoch. V teoretickej časti je cieľom stručne popísať pojmy, bližšie porozumieť o čom vlastne téma je a následné popísanie niekoľkých novodobých veľmi populárnych a využívaných technológii. Praktická časť sa bude zameriavať na konkrétne využívanie technológií v praxi. Formou dotazníkového šetrenia sa v tejto práci nachádza vyhodnotenie odpovedí respondentov. Cieľom mojej bakalárskej práce bude zhodnotenie skúseností spotrebiteľov s modernými technológiami v maloobchodoch v Českej republike a formulácia doporučení pre firmy. Na záver práce sú spomenuté doporučenia a prípadné nápady vychádzajúce z výsledkov dotazníkového šetrenia a vlastného uváženia.

Keywords

maloobchod, moderní technologie, nakupování, zákazník, jídlo

Keywords

modern technology, customers, retail, food, shopping

Keywords

maloobchod, moderné technológie, potraviny, zákazník, nakupovanie

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 12. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 12. 1. 2023
• Supervisor: Alena Filipová
• Reader: Jiří Zeman

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Mezinárodní obchod