Systém pro evidenci servisních zásahů

Pavel Balcárek

Bachelor's thesis

A Service Intervention Record Information System for Maintenance and Support Workers

Anotácia:

Tato práce se zabývá analýzou informačního systému pro firmu zaměřenou na prodej a servis kancelářské techniky. Teoretická část pojednává o informačních systémech obecně a o konceptu ERP. Praktická část je rozdělena na dvě části. V první části jsou porovnány dostupné informační systémy s otevřenou licencí. Z těchto systémů je vybrán jeden, který je přizpůsoben cílům práce. V druhé části je provedena analýza a implementace potřebných úprav a nových modulů.

Abstract:

This Bachelor thesis deals with analysis of a information system for a company oriented on selling and servicing office equipment. The teoretical part describes information systems in general and the concept of ERP. The practical part is divided into two parts. The first part compares the existing information systems with an open licence. One of them is choosen to be adapted to the objectives of the work. In the second part is an analysis conducted and implementation of the necessary modification and a new modules is made.

Kľúčové slová

informační systémy, ERP, open source, SuiteCRM

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 5. 2015

Zverejniť od: 19. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Applied Informatics

Bachelor programme / odbor:
Engineering Informatics / Information and Control Technologies