"Black box problem": Mobilní telefon v rukou spotřebitele

Dominik Šimáček

Bachelor's thesis

"Black box problem": Mobile phone at the hands of consumer

Abstract:

Bakalářská práce poodhaluje funkčnost mobilního telefonu a aplikací, které spotřebi-tel používá. V první části se práce věnuje gamifikovaným aplikacím a upozorňuje na to, že tyto aplikace využívají gamifikačních praktik k tomu, aby odvedly pozornost spo-třebitele od jejich pravého účelu, kterým je sběr dat. Další část se věnuje právě data mi-ningu a tomu, co se s těmito daty děje a k čemu jsou využívána. Je zde také zmíněno, že aplikace jsou vytvářeny vždy za účelem zisku jejich vývojáře. V praktické části je poté analyzován dotazník, jehož výzkumným záměrem bylo potvrdit nebo vyvrátit předpo-klady této práce a zodpovězení výzkumných otázek. Tento dotazník nepotvrdil před-poklady této práce, tedy to, že pokud budou uživatelé mít dostatek informací, tak se jejich chování změní k obezřetnějšímu.

Abstract:

This bachelor thesis reveals the functionality of the mobile phone and the applications used by consumer. In the first part is this work dealing with gamified applications and points out that these applications use gamification practices to distract the consumer from their true purpose, which is data collection. The next part deals with data mining and what happend with this data and what it is used for. It is also mentioned here, that applications are always developt for the benefit of their developer. In the practical part, a questionnaire is annalyzed, which reserch intention was to confirm or refute the assumptions of this work and answering the research questions. This questionnaire did not confirm the assumptions of this work, which was, that if user have enough information, their behavior will change to more cautious.

Keywords

Black box, mobilní telefon, spotřebitel, data, data mining

Keywords

consumer, data, Black box, mobile phone, data mining

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 20. 8. 2020
• Supervisor: Klára Šimůnková
• Reader: Michal Novák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management