Vedení lidí v kontextu organizační kultury

Marie Požárová

Diplomová práce

Managing people in the context of organizational culture

Anotace:

Diplomová práce se zabývá výzkumem přístupu vedení vybrané společnosti ke sdílení organizační kultury, při zohlednění rozdílu mezi jednotlivými úrovněmi vedení. Pro výzkum byla použita metoda kvalitativního výzkumu v podobě polo-strukturovaných rozhovorů a analýzy dokumentů společnosti. Polo-strukturovaných rozhovorů se zúčastnilo celkem šest respondentů, jež pracují na různých úrovních vedení, a bylo zjištěno, že organizační kultura je nastavena velmi silně a je prosazováno dodržování stanovených norem a předpisů. Při porovnání s již existujícím výzkumem organizační kultury dopravních společností na Slovensku a v Německu došlo ke zjištění, že přístup vedení k organizační kultuře slovenských dopravních podniků je taktéž zaměřen na dodržování stanovených norem a pravidel. DPMB, a.s. bylo doporučeno, aby nadále pokračoval v prosazování dodržování jasně nastavených pravidel a tím zajišťoval kvalitní poskytování služeb zákazníkům. Bylo ovšem doporučeno, aby věnoval také více pozornosti zaměstnancům společnosti.

Abstract:

Diploma thesis looks into the Organizational culture of selected company and the way of sharing Organizational culture by management of the company. The research was conducted qualitatively in the form of semi-structured interviews with individuals from the TOP management down to front line managers and by analysis of documents of the company. A total of six respondents working at different levels of management took part in the semi-structured interviews and it was found out that the organizational culture is set up very strongly. In comparison with the research of the organizational culture of transport companies in Slovakia and Germany it was found up that the approach to the organizational culture of Slovak transport companies i also very focused on compliance with established standards and rules. DPMB, a.s. was recommended to continue in enforcing clearly defined rules and thus ensure quality customer service. However, it was recommended to pay more attention to the company's employees.

Klíčová slova

organizační kultura, sdílení organizační kultury, vedoucí pracovníci, dopravní podnik

Keywords

sharing organizational culture, managers, Transport Company, Organizational culture

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 10. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2020
• Vedoucí: Eva Kašparová
• Oponent: Vendula Bistrá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management