Problematika systému managementu jakosti ve společnosti C&K, a. s. – Bc. Světlana Svobodová
Bc. Světlana Svobodová
Bakalářská práce
Problematika systému managementu jakosti ve společnosti C&K, a. s.
Probleme of Quality Kontrol on the Company C&K, a. s.
Anotace:
Obsahem bakalářské práce je problematika systému managementu jakosti ISO ve společnosti C&K, a.s. a návrh řešení na zkvalitnění servisních sluţeb zákazníkům, zvýšení prodeje za pomoci systému jakosti ISO.Abstract:
The subject of the Bachelor´s work are the systém´s problem s of ISO quality within C&K, a.s. company and a recommendation for solving an improved quality of customers service and increase in sales through implementation of ISO guality systém.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006
Identifikátor:
https://is.sting.cz/th/z01ok/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 3. 6. 2008
- Vedoucí: Ing. Dana Martinovičová, Ph.D.
- Oponent: Ing. Karel Smetana
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie StingAkademie Sting
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Organizace a řízení malých a středních firem
Práce na příbuzné téma
-
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Jaromír Pátek -
Management kvality ve vybrané obchodní společnosti
Daniel Pešl -
Model systému managementu jakosti pro specifické procesy Vězeňské služby MS ČR
Miroslav Růžička -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Aneta Jánětová -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Monika Bisová -
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb
Petr Stratil -
Analýza realizace interních auditů systémů managementu jakosti jako nakupované služby
Jiří Lička