Preferované aspekty komunikace u sociálního pracovníka

Markéta BACHOVÁ

Bakalářská práce

Preferred aspects of a social worker´s communication

Anotace:

Tato bakalářská práce se věnuje problematice komunikace sociálního pracovníka s klientem a zjišťuje, jaké jsou preferované aspekty komunikace u sociálního pracovníka. Práce obsahuje teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou vymezeny pojmy jako sociální práce, sociální pracovník, komunikace a její druhy {--} verbální, neverbální a paralingvistika. Dále je zde kapitola popisující specifika komunikace sociálního pracovníka a klienta. Praktická část se zabývá výzkumným šetřením. Jsou zde zaznamenány a rozebírány odpovědi třiceti respondentů ze dvou věkových kategorií, kteří hodnotili chování sociálních pracovníků na základě shlédnutých scének. Výsledkem jsou získané preferované aspekty komunikace u sociálního pracovníka podle všech respondentů z výzkumu v této práci.

Abstract:

This bachelor thesis talks about problems of a social worker´s communication with a client and finds out which aspects of a social worker´s communication are preferred. This thesis contains a theoretical and a practical part. There are concepts like social work, social worker, communication and its kinds {--} verbal, nonverbal and paralinguistic {--} in the theoretical part. Next, there is a chapter which talks about specifics of a social worker´s communication with a client. The practical part deals with a research survey. There are noticed and discussed answers of thirty respondents from two age groups who evaluated the behavior of social workers pursuant to seen scenes. Preferred aspects of a social worker´s communication according to all of respondents are the result of this thesis.

Klíčová slova

sociální práce, sociální pracovník, komunikace, verbální komunikace, neverbální komunikace, paralingvistika, specifika komunikace sociálního pracovníka s klientem, preferované aspekty komunikace u sociálního pracovníka

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2010

Zveřejnit od: 31. 3. 2010

Identifikátor: 14541

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lucie Maliňáková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Teologická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální péče / Sociální a charitativní práce