E-government challenges and opportunities in Cambodia

Lyvann Keo

Master's thesis

Abstract:

E-government poskytuje lepší služby občanům k řešení jejich potřeb se státem, dále umožňuje občanům získat důležité informace, firmám ušetřit náklady a učinit společenství více atraktivním místem k životu. E-Government má schopnost zvýšit účinnost a zvýšit status a relevanci státu z pohledu občanů a firem. Přínosy e-governmentu se dotýkají občanů, firem a vlády. Diplomová práce prozkoumává výzvy a příležitosti e-governmentu v Kambodži s hlavním zaměřením na IT oddělení univerzit, počítačových společností, veřejných orgánů a ministerstev. Byla využita analýza ESPOT ke studiu bariér v Kambodži, které mohou mít přímý nebo nepřímý vliv na úspěch nebo neúspěch implementace e-governmentu v Kambodži. Práce nejprve představuje základní popis Kambodži, úroveň využití informačních technologií a e-governmentu jako vstup pro studium výzev a příležitostí. Další částí je analýza možností řešení pro kambodžskou vládu za účelem technického zlepšení systému v praxi. Práce je zakončena závěry a návrhy lepšího řešení e-governmentu.

Abstract:

E-government provides better service to citizens to conduct their affairs with government and to simply retrieve important information they need and businesses to reduce the cost to the Commonwealth, and can make the Commonwealth a more attractive place to live. EGovernment can both increase efficiency and increase the status and relevance of the government in the businesses and eyes of the citizens. Benefits of E-Government include citizens and businesses. The thesis was done to explore the challenges and opportunities of E-government in Cambodia with a major targets on the students of IT department in the universities, IT companies, and public ministries. The ESPOT analysis would be used to understudy the ongoing barriers in Cambodia as some of these factors (barriers) might likely have either a direct or indirect impact(s) on the success or failure of the E-Government in Cambodia. The paper begins by introducing the general geography of Cambodia, the use of information technology as E-government in Cambodia to study on its challenges and opportunities. Then analyzing them to find reasonable solutions in order to suggest the Cambodian government. Finally, this paper ends with the conclusion and suggestion for the E-government in better solutions.

Keywords

E-government, řízení informačních technologií, počítačové sítě, infrastruktura, ICT, ESPOT analýza

Keywords

E-government, information technology-management, computer networks, infrastructure, ICT ESPOT analysis

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 4. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Miloš Ulman, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Informatics