Michal Oláh

Bakalářská práce

Využitie samoobslužných pokladní s ohľadom na súčasného zákazníka a jeho požiadavky

Využitie samoobslužných pokladní s ohľadom na súčasného zákazníka a jeho požiadavky
Anotace:
Práce je zaměřená na inovaci ve formě samoobslužné pokladny a její využití s ohledem na potřeby zákazníka. Konkrétně se jedná o samoobslužnou pokladnu zavedenou společností TESCO Stores a.s. Inovace přináší svá pozitiva a negativa, která se promítají na akceptaci značky zákazníkem. Teoretická část přibližuje problémy, které souvisí se zavedením technologie do praxe. Praktická část je zaměřená na řešení …více
Abstract:
The thesis is focused on innovation in form of the self-checkout machines and their usage with insight into the needs of the customers of the company. To be more accurate, it discusses the machines used in the TESCO Stores retail markets. Innovation brings its own advantages and disadvantages, which are reflected back on the customers. The theoretical part is focused on problems, which are connected …více
Abstract:
Práca je zameraná na inováciu vo forme samoobslužnej pokladne a jej využitie s ohľadom na potreby zákazníka. Konkrétne sa jedná o samoobslužnú pokladňu zavedenú spoločnosťou TESCO Stores a.s. Inovácia prináša svoje pozitíva a negatíva, čo sa odzrkadľuje na vnímaní značky zákazníkom. Teoretická časť taktiež približuje problémy, ktoré súvisia so zavedením technológie do praxe. Praktická časť je zameraná …více
 
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 9. 2012

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 25. 6. 2013
  • Vedoucí: Jiří Zeman
  • Oponent: Alena Filipová

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/64449