Návrh krizového plánu a krizového scénáře vybraného procesu podniku XY

Bc. Michaela Karhánková

Diplomová práce

The Draft of an Emergency Plan and Crisis Scenario of the Selected Company Process XY

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tvorbou krizového scénáře a plánu na vybraný proces podniku. V teoretické části je uveden popis krize a krizového řízení v podniku se zaměřením na postup tvorby krizového scénáře a plánu. V praktické části je představen profil vybrané společnosti a její současný systém krizového řízení. Jsou zde popsány hlavní procesy (nákup, prodej a logistika) a jejich rizika. Identifikovaná rizika vybraného procesu vyplývající ze strukturovaného rozhovoru jsou nejprve ohodnocena metodou PNH. Rizika shledána jako vysoce závažná jsou následně zpracována metodou matice rizik, na základě čehož bylo možné určit ohniska krize v daném procesu podniku. Zjištěná ohniska krize slouží jako podklad pro zpracování krizového scénáře a plánu v aplikační části diplomové práce.

Abstract:

This diploma thesis is dealing with the creation of a crisis scenario and a plan for a selected company process. The theoretical part describes the crisis and crisis management in the company in general, with a focus on the process of creating a crisis scenario and plan. The practical part presents the profile of the selected company and its current crisis management system. The main processes (purchasing, sales and logistics) and their risks are described in this part. The identified risks of the selected process resulting from the structured interview are assessed using the PNH method first. The risks found to be highly serious are then processed using the risk matrix method, based on which it was possible to determine the outbreaks of the crisis in the given process of the company. The identified focus of crisis is used as a basis for the elaboration of a crisis scenario and plan in the application part of the diploma thesis.

Klíčová slova

krize, krizové řízení, matice rizik, krizový scénář, krizový plán

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Romana Heinzová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta logistiky a krizového řízení

Magisterský studijní program / obor:
Bezpečnost společnosti / Rizikové inženýrství