Návrh metodiky práce s násilnou osobou pro organizaci ADRA

Bc. Marie Janečková

Master's thesis

Proposal of the Work Methodology with a Violent Person for ADRA Organisation

Abstract:

Tato práce se zabývá tvorbou metodiky práce s násilnou osobou pro zadavatele, jímž byla pobočka organizace ADRA v Hradci Králové. Cílem práce bylo navrhnout metodiku práce s násilnou osobou v rámci restorativní justice pro organizaci ADRA, pobočku Hradec Králové odpovídající požadavkům SQSS. Teoretická část vysvětluje několik zásadních pojmů, které jsou pro tvorbu metodiky stěžejní. Pojednává o restorativní justici, která je obtížně definovatelná podobně jako sociální práce. Představuje pojem metodika a také oblasti standardů kvality sociálních služeb, jenž je třeba brát na zřetel při její tvorbě. Rozebírá agresi a násilí jako dva odlišné pojmy. Uvádí transformaci pobočky ADRA Hradec Králové na samostatnou organizaci NOMIA, do jejíhož charakteru čtenáře více zasvěcuje. Pro výzkumné šetření je použit kvalitativní výzkum. Nejprve byla využita obsahová analýza dokumentů ke vzniku indikátorů a následně i pro zjištění oblastí, které bylo nutno v metodice aktualizovat. Za pomoci focus group byly zjišťovány požadavky na tvorbu nové metodiky. K závěru byla využita i syntéza všech nashromážděných dat a jejich interpretace. Výsledná podoba metodiky je používána zadavatelem.

Abstract:

This work deals with creating of a work methodology with a violent person for the ordering organization, a branch of ADRA in Hradec Kralove. The aim was to propose a methodology of work with a violent person within the work range of the restorative justice organization ADRA office in Hradec Kralove compliant with SQSS. The theoretical part explains several fundamental concepts, the meaning of which is crucial for the formation of the methodology. It deals with restorative justice, which is difficult to define and so it is also with the social work. It introduces the concept of methodology and also the social services quality standards, which is to be taken into account during its formation. It examines aggression and violence as two different concepts. This work deals with the transformation of ADRA branch office in Hradec Kralove to a separate organization NOMIA and it gives the readers more details about it. For this research Qualitative research has been used. First, the analysis of documents has been applied to creat the indicators and, consequently, to identify areas that needed an updating methodology. The demands to create a new methodology have been found with the help of the focus group. For the resulting conclusion the synthesis of all collected informations and their interpretation have been used. The final resulting methodology is now used by the ordering organization.

Keywords

metodika, standardy kvality sociálních služeb, justice restorativní, osoba násilná, ADRA

Keywords

methodology, standards of quality social services, justice restorative, person violent

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 9. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 18. 1. 2016
• Supervisor: Mgr. et Mgr. Radka Janebová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Lucie Smutková, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Master programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce