Komunikace občana se státem prostřednictvím kontaktního místa Czech POINT

Mgr. Irma Friedlová

Bakalářská práce

The communication between citizen and state through the contact place of Czech POINT

Anotace:

Kontaktní místa Czech POINT jako první viditelný důkaz prosazování eGovernmentu v České republice, výrazně zlepšují komunikaci občana se státem. Tato práce mapuje rozvoj sítě Czech POINT, charakterizuje služby, které operátoři zprostředkovávají a popisuje procesy na terminálech. Práce na vybraném vzorku dat analyzuje vytížení Czech POINT v obcích v závislosti na počtu obyvatel a uvažuje nad příčinami četnosti využití elektronických služeb veřejné správy.

Abstract:

The contact places of Czech POINT as a first visible proof of promotion of eGovernment in the Czech Republic are dramatically improving communication between a citizen and a state. This work maps out development of Czech POINT net, defines services, which are mediated by operators and describes process made on data stations. The work on a chosen sample of data analyses working load of Czech POINT in villages depending on number of inhabitants and thinks over reasons of frequency of usage electronic services of public administration.

Klíčová slova

Czech POINT, kontaktní místo, elektronická veřejná správa, ověřený výpis, centrální rejstříky, transakce Czech POINT Czech POINT, contact place, eGovernmet, attested list, central registers, transaction Czech POINT

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2009
• Vedoucí: PhDr. Petr Škyřík, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví