Jak překonat stres a syndrom vyhoření

Denisa KVAPILOVÁ FILIPOVÁ

Bachelor's thesis

How to overcome stress and burnout effect

Abstract:

Tato bakalářská práce je rozdělena do dvou částí. V teoretické části se zabývá stresem, jeho fázemi a druhy stresu. Dále se snaží shromáždit příslušnou odbornou literaturu k syndromu vyhoření, jeho hlavním příznakům ve vztahu k zaměstnancům v soukromé firmě a státním sektoru. Zároveň zde autorka uvádí a analyzuje metody, které pomáhají proti syndromu vyhoření. Cílem této práce je seznámení s těmito negativními jevy této doby a zdůraznění, jak je důležité proti tomu bojovat a nepoddávat se tomu. Praktická část je zaměřená na průzkum faktorů, které ovlivňují syndrom vyhoření a to z hlediska dvou skupin lidí. Cílem průzkumu bylo zjistit míru emocionálního vyčerpání, depersonalizace a stupeň osobního uspokojení u zaměstnanců soukromé firmy a učitelů preprimárního vzdělávání a provést základní srovnání faktorů vyčerpání, depersonalizace a osobního uspokojení, které se na syndromu vyhoření podílejí. Průzkum byl prováděn metodou dotazníkového šetření, jehož výsledkem bylo zjištění, že učitelé prožívají ve své profesi mnoho více emocionálního vyčerpání, kdyžto pracovníci v soukromé firmě zase prožívají větší depersonalizaci. Stupeň osobního uspokojení je větší u pracovníků v soukromé firmě, kdyžto u učitelů je spíše nižší.

Abstract:

This thesis is divided into two parts. The theoretical part deals with stress, its stages and types of stress. It also tries to gather relevant professional literature on burnout, the main symptoms in relation to employees in the private and state sectors. At the same time the thesis mentions and analyzes methods that help fight against burnout. The aim of author?s work is to introduce these negative phenomena of our time and emphasize how important it is to fight against it and refuses to submit to it. The practical part is focused on the exploration of factors that affect burnout in terms of two groups of people. The aim of research was to determine the level of emotional exhaustion, depersonalization and personal satisfaction level among employees of private businesses and teachers of pre-primary education and make a basic comparison of exhaustion, depersonalization and personal satisfaction that contribute to burnout. The survey was conducted by questionnaire survey, the result of which was that teachers experience in their profession much more emotional exhaustion, wherewith workers in a private company experienced greater depersonalization. The degree of personal satisfaction is higher among workers in a private company compared to teachers where it is rather low.

Keywords

stres, fáze stresu, eustres, distres, syndrom vyhoření, příznaky vyhoření, fáze vyhoření, depersonalizace, metody zvládání stresu

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 4. 2014

Accessible from:: 3. 4. 2014

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Iva Červenková, Ph.D.

University of Ostrava

Pedagogical Faculty

Bachelor programme / field:
Pedagogy / Adult Education