Hodnocení marketingové komunikace vybraných firem

Bc. Barbora Baumrukrová

Bakalářská práce

Evaluation of marketing communications in selected companies

Anotace:

Předkládaná bakalářská práce s názvem popisuje teoretická východiska marketingových teorií komunikace vybrané firmy, AeroSportcz. Zaměřuje se především na marketing jako takový, marketingovou komunikaci a pojednává o současných trendech v této oblasti. Nastiňuje také proces strategického plánování ve firmě. V práci je mimo jiné hodnocena současná marketingová komunikace firmy nebo používané komunikační cesty. Další kapitoly navazují stanovením hypotéz, které budou na základě analýzy vyhodnocovány a po sléze potvrzeny či vyvráceny. Na základě dotazníkového šetření konkurenčních firem chce autorka docílit zlepšení vztahů mezi zákazníkem a firmou a prostřednictvím kreativity zapůsobit na smysly zákazníka a zatraktivnit tak celý vizuální koncept firmy. V závěru se autorka zamýšlí a popisuje konkrétní doporučení a návrhy na zlepšení marketingové komunikace.

Abstract:

Submitting Bachelor’s Thesis describes the theoretical basis of marketing communications theories of particular company, AeroSportcz. It is focused mainly on marketing itself, marketing communication and it also discusses current trends in this area. It outlines the strategic planning process in the company. Besides mentioned issues, the thesis evaluates current marketing communication of the company and used communication canals. The others chapters follow with the hypotheses. Those will be evaluated and confirmed or disproved on the basis of the analysis. Based on the research of the competing companies, the author wants to improve the relationship between the customer and the company. Thereafter, through the creativity she will try to catch the customer's attention and make the whole marketing concept of the company more attractive. In conclusion, the author thinks about and describes her specific recommendations and suggestions for improving marketing communication of the company.

Klíčová slova

Marketing, Marketingový mix, Marketing služeb, Komunikace, Komunikační mix, Marketing mix, Marketing services, Communication, Communication mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 6. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2019
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Mastný

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví