Zefektivnění procesu "Lessons Learned" mezi liniovou kvalitou a vývojem ŠKODA AUTO a.s.

Pavel Souček

Bakalářská práce

Streamlining of the „Lessons Learned“ process between line quality and development of ŠKODA AUTO a.s.

Anotace:

Cílem této práce je zdokumentovat aktuální stav procesu „Lessons Learned“ ve ŠKODA AUTO a.s. a navrhnout jeho zefektivnění. Aktuální stav byl zdokumentován a modelován pomocí normy BPMN 2.0, stejným způsobem byl zdokumentován i navrhovaný stav procesu po jeho zefektivnění. Aktuální stav procesu byl zkoumán a zdokumentován na základě pracovní zkušenosti autora. Zefektivnění procesu bylo založeno na jeho integraci do ostatních procesů ŠKODA AUTO, pevné definici jeho výstupů a změně vlastnictví procesu. Návrh zefektivnění byl vyhodnocen jako přínosný.

Abstract:

The aim of this thesis is to document the current state of the „Lessons Learned“ process and to design its streamlining. The current status was documented and modelled using BPMN 2.0 norm, the newly designed version was documented the same way after its streamlining. The current status was investigated and documented based on work experience of the author. Streamlining of the process was based on its integration into other processes of ŠKODA AUTO, fixed definition of outputs and change of process ownership. The newly designed status was evaluated as beneficial.

Klíčová slova

„Lessons Learned“, proces, kvalita, vývoj, vada

Keywords

„Lessons Learned“, process, quality, development, defect

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 2. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Wicher, Ph.D.
• Oponent: Josef Vladyka, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Logistika a management kvality