Využití marketingových nástrojů v ruském profesionálním fotbalovém klubu

Alexey Kuzin

Bakalářská práce

Usage of marketing tools in Russian professional football club

Anotace:

Práce se zaměřuje na popis chování spotřebitelů fotbalu a na popis vnitřních a vnějších vlivů, které na spotřebitele působí v procesu navstevy stadiona PFC CSKA.Cílem práce je zjistit profil návštěvníků stadionu, jaká jsou kontaktní místa pro návštěvníky a zjistit důvody nízké návštěvnosti stadionu.Všeobecný portrét fanouška PFK CSKA je sestaven na základě odpovědí respondentů na otázky: ženatý muž ve věkovém rozmezí 25-35 let s vysokoškolským vzděláním, oddaný fanoušek, který podporuje CSKA v rozmezí 11-20 let. Svoji finanční situaci popisuje jako dostatečnou na nákup potravin a oblečení, dražší věci vyžadují nutnost šetřit delší dobuPFC CSKA svým fanouškům rozumí a zná své fanoušky v této oblasti.Slabší stranou výzkumu je fakt, že mezi respondenty skoro chyběla mladá generace fotbalových fanoušků a ženy.

Abstract:

The work was aimed on description of customer behavior of football fans and on the description of internal and external factors, which affects football customer decisionsThe aim of the work was to describe a portrait of PFC CSKA supporter in general and to underline points of contacts with different groups of football fans.General portrait was based on most common answers to questions in the online questionnaire. After the analysis of the questionnaires i tis possible to point out, that PFC CSKA knows and understands its customers and fans.Weakpoint of the thesis is minor response from teenagers and women.

Klíčová slova

Fotbal, Vyzkum, Rusko, Spotrebitel, Spotrebni chovani, Marketing, spotrebitelsky výzkum, CSKA

Keywords

marketing, football, sports, CSKA, Russia, Customers, Research

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 12. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ing. Pavel Král, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management obchodu