Ochrana spotřebitele v EU

Ing. Adéla Hůlová

Master's thesis

Consumer protection in the EU

Anotácia:

Ochrana spotřebitele je poměrně novou politikou. V České republice se toto téma dostalo do popředí zájmu v devadesátých letech minulého století. Základ české právní úpravy tvoří zejména Občanský zákoník a zákon O ochraně spotřebitele. V Evropské unii byly položeny základy spotřebitelské legislativy v sedmdesátých letech minulého století, kdy byly definovány první základní práva spotřebitele. V současné době je ochrana spotřebitele jedním ze stěžejních témat, kterými se Komise zabývá při uskutečňování svého strategického cíle - zlepšování kvality života evropských občanů. Základem problematiky ochrany spotřebitele je vymezit práva a povinnosti všech subjektů účastnících se procesu poskytování výrobků a služeb. Současně je kladen důraz na zvýšenou ochranu spotřebitele jako slabší stranu smluvního vztahu. Ochrana spotřebitele v Evropské unii je upravována zejména směrnicemi. Jejich implementace má za úkol zajistit minimální stupeň ochrany spotřebitele ve všech zemích Evropské unie. Na vnitřním trhu Evropské unie funguje mnoho institucí zabývajících se ochranou spotřebitele. Nejvýznamnější postavení v Evropské unii zaujímá Evropský parlament a Evropská komise, v České republice je to pak Česká obchodní inspekce. Nezastupitelnou roli zde hrají také spotřebitelské organizace, které jsou velmi účinným nástrojem v oblasti ochrany spotřebitele.

Abstract:

Consumer protection is relatively new politics. In the Czech Republic this topic became known in the 90s of the last century. The basis of the czech legal modification form particularly Civil Code and Consumer Protection Act. In the European Union the basis of consumer legislation have been established in the 70s of the last century when the first basic laws of a consumer have been defined. Currently the consumer protection is one of the main topics of the Commission, which is dealing with realization of its strategic goal – improvement of life quality of European citizens. The main principle of consumer protection is to determine discretions and duties of all subjects participating in the process of providing products and services. At the same time it is emphasized an increased consumer protection as a weaker part of the contractual relation. Consumer protection in the European Union is modified particularly by guidelines, its implementation task is to provide minimal grade of consumer protection in all countries of EU. On internal market of EU act many institutions dealing with consumer protection. The most significant role in EU play the European Parliament and the European Commission, in the Czech Republic it is the Czech Trade Inspectorate. An important role also have consumer organisations, which are effective in the area of consumer protection.

Kľúčové slová

Občanský zákoník, zákon O ochraně spotřebitele, směrnice EU, ochrana spotřebitele, Evropský parlament, Evropská komise, Česká obchodní inspekce, spotřebitelské organizace, práva a povinnosti subjektů, smluvní vztah. Civil Code, Consumer Protection Act, EU guidelines, consumer protection, European Parliament, European Commission, Czech Trade Inspectorate, consumer organisations, discretions and duties of the subjects, contractual relation.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 1. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2009
• Vedúci: Ing. Roman Storch, CSc.
• Oponent: Ing. Zdeněk Voznička, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / odbor:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance