Jazyková vybavenost strážníků Městské policie Ostrava

Pavel BURDA

Bachelor's thesis

Language skills of municipal police officers in Ostrava

Anotácia:

Tato bakalářská práce je zaměřena na jazykovou vybavenost strážníků Městské policie Ostrava, zejména zařazených na funkcích pro přímý výkon služby na ulicích, kde jsou neustále v kontaktu s občany. Ostrava jako třetí největší město České Republiky samozřejmě přitahuje pozornost cizích státních příslušníků. Cizinec může být v postavení turisty, který se chce pouze zeptat na cestu nebo na podrobnost ke kulturní památce ale také může být pachatelem přestupku nebo i závažnější trestné činnosti. Jazyková bariéra v takových případech působí problémy a může být zdrojem nedorozumění. V mé bakalářské práci jsem si dal za cíl zmapovat jazykovou vybavenost strážníků Městské policie Ostrava se zaměřením na angličtinu. Vycházím z předpokladu, že angličtina je velmi rozšířeným světovým jazykem. Tento úkol budu plnit pomocí dotazníkového šetření. Dotazník je rozdělen do dvou částí. V první fázi dotázaný odpovídá na otázky formou kroužkování odpovědí, které nejvíce odpovídají jeho přesvědčení. Druhá část dotazníku má strukturu jednoduchých vět, které se mohou častěji vyskytnout při plnění úkolů obecní policie. Tyto věty se poté pokusí dotazovaný strážník přeložit do anglického jazyka. Práce je strukturovaná na část teoretickou a praktickou. V teoretické části bych se rád věnoval nejprve statistickým datům vztahujícím se k pohybu cizinců v Moravskoslezském kraji. Dále se budu zabývat zákonným rámcem, upravujícím činnost obecní policie, zejména ve vztahu k občanům. A také se dotknu problematiky komunikace mezi lidmi a jejími zákonitostmi. Praktická část obsáhne výklad nashromážděných údajů získaných dotazníkovým šetřením. Na tomto základě bude možné zjistit přibližnou úroveň jazykových schopností strážníků Městské policie Ostrava a případně navrhnout opatření pro zlepšení.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the language abilities of Municipal police of Ostrava, mainly those who are in positions performing direct service in the streets where they are in every day contact with inhabitants. Ostrava as a third largest city in the Czech Republic attracts attention of foreign citizens, of course. Foreigner can be in the position of a tourist who wants to ask about the way or cultural landmark but they can be offenders of either criminal offence or more serious criminal activity. In such cases the language barrier causes problems and can result in misunderstanding. The goal of my bachelor thesis is to map linguistic abilities of Ostrava municipal policemen with the intention of English language. I anticipate that English is a very widespread world language. I will fulfil this task through questionnaire survey. The questionnaire is divided into two parts. In the first part the questioned person replies by circling those answers, which the most correspond to their opinion. The second part of questionnaire has a structure of simple sentences, which can occur more often during performance of tasks of municipal police. Every questioned policeman will then try to translate these sentences into English. The thesis is structured into theoretic and practical parts. First of all I would like to give an attention to the statistic data relating to foreigners´ migration in the Moravian-Silesian Region in the theoretic part. Then I will deal with communication problems among people and their patterns as well. Practical part will involve interpretation of collected data gained by questionnaire survey. On this bases it will be possible to find out an approximate level of language abilities of policemen employed within Municipal Police of Ostrava and/or to suggest measures for improvement.

Kľúčové slová

Městská policie Ostrava, strážník, Moravskoslezský kraj, cizinec, komunikace, statistika, právní norma.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2014

Zverejniť od: 30. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2014
• Vedúci: Mgr. Jana Vavrošová

University of Ostrava

Faculty of Medicine

Bachelor programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Social pathology and Logistics of Terrain Hazard Situation