Konkurence na trhu služeb

Tatiana Shashkova

Bakalářská práce

Analysis of competition in the services market

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá analýzou konkurence na trhu kadeřnických služeb, konkrétně analýzou tří salonů poskytujících kadeřnické služby v centru Prahy. V úvodu své práce uvádím a definuji klíčové pojmy, které hrají zásadní roli při analýze konkurence ve vybraném oboru (konkurence a její druhy, specifika trhu kadeřnických služeb, specifika chování spotřebitelů). Pro vlastní výzkum jsem zvolila kritéria, která ovlivňují zákazníka při výběru kadeřnického salonu, a sestavila dotazník. Při hodnocení jsem okomentovala bodové zisky. Celkový bodový zisk jsem použila k hodnocení konkurenčního postavení kadeřnických salonů na trhu.

Abstract:

The thesis deals with the analysis of market competition hairdressing services, concretely with analysis of three salons which provide hairdressing services in the Centre of Prague. Preliminary I present and define key terms that play basic role in the analysis of competition in the chosen field (competition, the specifics of hairdressing market, the specifics of consumer behavior). To make my own research I elected standards that influence customers when they choose a hairdressing salon, and I created questionnaire. During valuation I commented point gains. Total score were used to to evaluate the competitive position of hairdressing salons in the market.

Klíčová slova

analýza konkurence, analýza trhu, trh kadeřnických služeb

Keywords

analysis of the market, hairdressing services market, analysis of competition

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 1. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 1. 2017
• Vedoucí: Jana Soukupová
• Oponent: Petr Adámek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management