Tvorba komunikačního plánu pro vybranou společnost

Bc. Julie Voborová

Master's thesis

Creation of a communication plan for a selected company

Abstract:

Tato diplomová práce se věnuje zkoumání marketingových strategií, modelů STPD a AIDA, které jsou fundamentální pro efektivní řízení marketingových aktivit a dosahování cílů firem. Práce zdůrazňuje důležitost marketingové strategie pro stanovení dlouhodobých cílů a vizi, zatímco modely STPD a AIDA poskytují strukturovaný přístup k tržní segmentaci a vedení zákazníků od počátečního zájmu k nákupu. Klíčem k úspěchu na trhu je implementace těchto nástrojů, které umožňují firmám udržet konkurenční výhodu. Dále práce poukazuje na význam marketingové komunikace, marketingového mixu a zaměření na zákazníka. Efektivní komunikační strategie, která je flexibilní a adaptabilní, je nezbytná pro úspěšné marketingové kampaně, informování zákazníků a zvyšování prodeje. Komunikační mix, využívající tradiční nadlinkové metody i stále důležitější metody Below The Line, je rozhodující pro účinnou propagaci produktů a služeb. Online marketing a sociální média jsou klíčové pro moderní podnikání, poskytují dynamické nástroje pro komunikaci a propagaci v digitálním prostředí. V praktické části se práce zaměřuje na analýzu marketingové strategie firmy Memoruj, specializující se na výrobu unikátních ilustrací a personalizovaných plakátů. Cílem značky je umožnit zákazníkům vyjádřit osobnost a zachytit vzpomínky. Značka se zaměřuje na kvalitu, personalizaci a zapojení zákazníků do tvůrčího procesu. V rámci výzkumu jsou využity jak kvantitativní dotazníkové šetření pro zasažení co nejvíce respondentů, tak kvalitativní hloubkové rozhovory pro docílení co největší efektivity a zjištění podstatných informací. Analýza odhalila klíčové aspekty strategie, včetně produktové nabídky, cenové politiky a online komunikace na platformách jako Instagram, TikTok a Pinterest. Práce ukazuje, jak důležité je pro firmy používat strategické marketingové nástroje a adaptovat se na dynamické tržní prostředí. Efektivní využití marketingových strategií a komunikačních kanálů je klíčem k úspěchu ve světě plném digitálních výzev a možností.

Abstract:

This diploma thesis is devoted to the investigation of marketing strategies, STPD and AIDA models, which are fundamental for the effective management of marketing activities and the achievement of company goals. The work emphasizes the importance of marketing strategy for setting long-term goals and vision, while the STPD and AIDA models provide a structured approach to market segmentation and guiding customers from initial interest to purchase. The key to success in the market is the implementation of these tools that allow companies to maintain a competitive advantage. Furthermore, the work points out the importance of marketing communication, marketing mix and focus on the customer. An effective communication strategy that is flexible and adaptable is essential for successful marketing campaigns, informing customers and increasing sales. The communication mix, using traditional above-the-line methods as well as increasingly important Below the Line methods, is decisive for the effective promotion of products and services. Online marketing and social media are key to modern business, providing dynamic tools for communication and promotion in the digital environment. In the practical part, the thesis focuses on the analysis of the marketing strategy of the company Memoruj, which specializes in the production of unique illustrations and personalized posters. The aim of the brand is to enable customers to express personality and capture memories. The brand focuses on quality, personalization, and customer involvement in the creative process. As part of the research, both quantitative questionnaire surveys are used to reach as many respondents as possible, as well as qualitative in-depth interviews to achieve the greatest possible efficiency and to find essential information. The analysis revealed key aspects of the strategy, including product offering, pricing policy and online communication on platforms such as Instagram, TikTok and Pinterest. The work shows how important it is for companies to use strategic marketing tools and adapt to the dynamic market environment. Effective use of marketing strategies and communication channels is the key to success in a world full of digital challenges and opportunities.

Keywords

Memoruj, Komunikační plán, Marketingová strategie

Keywords

Marketing strategy, Memoruj, Communication plan

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2024

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Zdeněk Mikulka, B.Th. Ph.D. MSc.
• Reader: Jiří Nesiba, Ph.D. LL.M.

NEWTON University Group

NEWTON University

Master programme:
Management