Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu – Barbora SVOJŠOVÁ
Barbora SVOJŠOVÁ
Bachelor's thesis
Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu
Customer satisfaction of the selected business entity
Abstract:
Bakalářská práce se zaměřuje na spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu. Cílem je vyhodnotit stávající spokojenost hostů v Hotelu U Kapličky v Písku a navrhnout změny pro zlepšení služeb. Práce začíná teoretickou částí, kde je charakterizován zákazník a jeho spokojenost, dále jsou rozebírány podnikatelské subjekty a specifika marketingu v rámci ubytovacích a stravovacích služeb. Tyto …moreAbstract:
The bachelor thesis focuses on customer satisfaction of a selected business entity. The aim is to evaluate the current satisfaction of guests in the Hotel U Kapličky in Písek and to suggest recommendations to improve the service. The thesis begins with the theoretical part, where customers and their satisfaction are characterized, then the business entities and the specifics of marketing within accommodation …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2024
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Petra Martíšková, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
SVOJŠOVÁ, Barbora. \textit{Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu}. Online. Bachelor's thesis. České Budějovice: University of South Bohemia in České Budějovice, Faculty of Economics. 2024. Available from: https://theses.cz/id/c4vwgd/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
SVOJŠOVÁ, Barbora. Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu. České Budějovice, 2024. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakultaUNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE
Faculty of EconomicsBachelor programme / field:
Tourism / Tourism
Theses on a related topic
-
Spokojenost zákazníka vybraného podniku
Eliška Přikrylová -
Spokojenost zákazníka vybraného podniku
Regina Dervišoska -
Nákupní zvyklosti a spokojenost zákazníků vybraného podniku
Sabina Bartošová -
Spokojenost zákazníka a výkonnost podniku
Alžběta Žáková -
Spokojenost zákazníka vybraného podniku
Petr Matouš -
Spokojenost zákazníků vybrané firmy
Pšádová Pšádová -
Spokojenost zákazníků fitness centra Colliery Crossfit Ostrava.
Patrik POHLI -
Obchodní strategie hotelu The Emblem Hotel Prague
Marie Ali-Ogly
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights