Zpět na vyhledávání

Barbora SVOJŠOVÁ

Bachelor's thesis

Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu

Customer satisfaction of the selected business entity
Abstract:
Bakalářská práce se zaměřuje na spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu. Cílem je vyhodnotit stávající spokojenost hostů v Hotelu U Kapličky v Písku a navrhnout změny pro zlepšení služeb. Práce začíná teoretickou částí, kde je charakterizován zákazník a jeho spokojenost, dále jsou rozebírány podnikatelské subjekty a specifika marketingu v rámci ubytovacích a stravovacích služeb. Tyto …more
Abstract:
The bachelor thesis focuses on customer satisfaction of a selected business entity. The aim is to evaluate the current satisfaction of guests in the Hotel U Kapličky in Písek and to suggest recommendations to improve the service. The thesis begins with the theoretical part, where customers and their satisfaction are characterized, then the business entities and the specifics of marketing within accommodation …more
 

Keywords

Hotel Analýza Host Spokojenost Zákazník Dotazník
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2024

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Petra Martíšková, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

SVOJŠOVÁ, Barbora. Spokojenost zákazníků vybraného podnikatelského subjektu. České Budějovice, 2024. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakulta
http://wstag.jcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=70635 Reference to the local database file of the institution

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Tourism / Tourism

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses c4vwgd c4vwgd/2
15/4/2024
Folders
Files
thesis Svojsova_BP_.pdf
Bulánová, L.
16/4/2024

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.