Marketingová komunikace ve vybraném hotelu

Artyom Afonin

Diplomová práce

Marketing communication in the chosen hotel

Anotace:

Předmětem výzkumu dané diplomové práce je hotel Augustine situovaný v Praze. Metodologie práce je rozdělena do čtyř na sebe navazujících kroků. První metodologickým krokem v rámci dané práce je vytvoření literární rešerše ve zkoumaném oboru. Dalším metodologickým krokem je základní představení daného hotelu včetně vymezení jeho strategie na trhu a pojednání o konkurenční výhodě a cílové klientele. metodologickým krokem je analýza marketingové komunikace hotelu provedená na základě řízeného rozhovoru s manažerem hotelu odpovědným za marketing daného ubytovacího zařízení. Čtvrtým metodologickým krokem je analýza online komunikace hotelu.

Abstract:

The subject of this diploma thesis is the Augustine Hotel situated in Prague. The methodology of the thesis is divided into four consecutive steps. The first methodological step within the given work is the creation of literary research in the studied field. Another methodological step is the basic presentation of the hotel, including the definition of its strategy on the market and the discussion of the competitive advantage and target clients. The third methodological step is the analysis of the hotel's marketing communication, based on a controlled interview with the hotel manager responsible for the marketing of the accommodation. The fourth methodological step is the analysis of the hotel's online communication.

Klíčová slova

cestovní ruch, segmentace, hotelnictví, Augustine, SEO, marketing, reklama.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2018
• Vedoucí: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.
• Oponent: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace