Chování spotřebitelů při výběru produktů/služeb mobilních operátorů – Kateřina MATTASOVÁ
Kateřina MATTASOVÁ
Bakalářská práce
Chování spotřebitelů při výběru produktů/služeb mobilních operátorů
Consumer Behaviour in Case of Selected Mobile Telecommunication Products/Services
Anotace:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na chování zákazníků při výběru mobilního tarifu vybraných operátorů, konkrétně je zacílená na produkty neomezených tarifů na spotřebitelském trhu domácností. Kromě vymezení trhu mobilních služeb se zabývá také cíleným marketingem a poskytuje nahlédnutí na vzájemné srovnání nabídek operátorů O2, Vodafone, T-Mobile a Mobil od ČEZ. V rámci dotazníkového šetření je řešeno …víceAbstract:
This bachelor thesis is focused on a customer behavior during the selection a mobile tariff from certain operators and it is specifically targeted on the unlimited tariff products on a household consumer market. Besides the specification of the mobile service market, it is dealing with a targeted marketing and it concerns a mutual comparsion of the offers of O2, Vodafone, T-Mobile and CEZ Mobile. The …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016
Zveřejnit od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Ing. Jan Petrtyl, Ph.D.
Citační záznam
Jak správně citovat práci
MATTASOVÁ, Kateřina. Chování spotřebitelů při výběru produktů/služeb mobilních operátorů. Plzeň, 2016. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta ekonomická
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta ekonomickáVázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/
ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI
Fakulta ekonomickáBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností
Práce na příbuzné téma
-
Srovnání cen tarifů českých mobilních operátorů a privátní mobilní sítě
Ondřej Prajer -
Aplikace pro doporučení tarifu mobilního operátora
Jan PŘEVRÁTIL -
Obchodní praktiky mobilního operátora a právní ochrana spotřebitele (na příkladu Vodafone)
Michal Petráš -
Komunikační strategie společnosti Vodafone na českém trhu
Lenka Němcová -
Návrh zefektivnění náboru zaměstnanců ve společnosti T-mobile s využitím principů employer brandingu
Jan Kašuba -
Evropská regulace roamingových služeb a její dopady na společnost T-Mobile Czech Republic, a.s.
Martin Burian