Marketing hotelových řetězců

Pavla Semecká

Bakalářská práce

Marketing of hotel chains

Anotace:

Cílem této bakalářské práce bylo zjistit, jak jsou využívány marketingové nástroje na OREA hotelu Sklář v Harrachově a vypracovat SWOT analýzu hotelu Sklář. Dílčím cílem bylo tyto zjištěné výsledky aplikovat na ostatní hotely OREA hotels. V teoretické části se práce věnuje definování základních pojmů, které se týkají daného tématu, jako jsou například marketing nebo marketingový mix. K technikám marketingového výzkumu patřila obsahová analýza, pozorování a rozhovor. Na základě tohoto výzkumu byly popsány jednotlivé marketingové nástroje hotelu Sklář a byla vypracována SWOT analýza. Výsledky, které byly zjištěny na hotelu Sklář, byly poté aplikovány na ostatní hotely řetězce OREA hotels. Na závěr autorka práce navrhla doporučení na zlepšení propagace a obsazenosti hotelu Sklář.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis was to find out how the marketing instruments are used in OREA hotel Sklář in Harrachov, to do the SWOT analysis of hotel Sklář and to apply the results of the analysis in other OREA hotels. The theoretical part of the thesis deals with the definitions of basic terms which are related to the given topic, like for example marketing or marketing mix. The used techniques of this marketing study were content analysis, observation and interview. On the basis of this study the marketing instruments in hotel Sklář were described and the SWOT analysis was done. The results that were researched in hotel Sklář were then used in other hotels of OREA hotel chain. In the end of the thesis the author made a suggestion how to improve the promotion and occupancy in hotel Sklář.

Klíčová slova

Marketing, Hotelové řetězce, Marketingový mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 5. 2020
• Vedoucí: Mgr. Dagmar Hrušová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Petr Hruša, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu