Interní komunikace v zařízení dlouhodobé péče

Zuzana Štaudová

Bakalářská práce

Intern communications in long-term hospital care

Anotace:

Bakalářská práce na téma "Interní komunikace v zařízení dlouhodobé péče" je rozdělena na dvě části. První část teoretická vysvětluje pojem komunikace, zabývá se komunikací v organizaci a následně zdravotnickém zařízení, popisuje manažerské komunikační dovednosti a poukazuje na komunikaci nefungující. Druhá část výzkumná je rozdělena na dva díly. V první části jsou uvedeny strukturované rozhovory s vedením léčebny dlouhodobě nemocných. V druhé části výzkumu jsou uvedena data z dotazníkového šetření stejného zařízení. Výsledky z obou částí výzkumu byly v závěru zhodnoceny.

Abstract:

Bachelor thesis on "Internal communication in long-term care" is divided into two parts. The first part - theoretical - explains the concept of communication. It deals with communications in the organization and then a medical facility. Describes managerial communication skills and points to dysfunctional communication. Second part - research - is divided into two parts. The first section contains structured interviews with the hospice. In the second part of the research are presented data from the survey of the same facility. Results from both parts of the research were assessed at the end.

Klíčová slova

interní komunikace, zdravotnické zařízení, dotazník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 9. 2014
• Vedoucí: Mgr. Kristýna Šoukalová

Univerzita Pardubice

Fakulta zdravotnických studií

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra