Hodnocení kvality softwarového procesu

Bc. Pavlína Vachová

Bakalářská práce

Quality assessment of software process

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá softwarovými procesy a možnostmi jejich zlepšování, řízení a hodnocením jejich kvality a úrovně prostřednictvím použití různých norem, modelů a přístupů, které jsou v práci také popsány. Protože by kvalita neměla být součástí jen konečných výstupů a procesů, které jim předchází, věnuje se práce i přístupům podnikové informatiky a jakosti v rámci celé organizace, jelikož také mohou mít vliv na procesy a výslednou jakost produktů.

Abstract:

This thesis deals with software processes and possibilities of their improvement, management and assessment of their quality and level through the use of different standards, models and approaches that are also described in this thesis. Because the quality is not only a part of the final outputs and processes that preceded them, this work also deals with approaches of business informatics and quality throughout the organization, as it can also influences the process and final product quality.

Klíčová slova

Softwarový proces, CMMI, ISO normy, podniková informatika, ITIL, COBIT

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 6. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2012
• Vedoucí: Ing. Renáta Bílková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Regionální a informační management