Personální marketing v prostředí agentury evropské unie

Bc. Martina Janderová

Diplomová práce

Personnel marketing in a setting of a European Union agency

Anotace:

Personální marketing se zaměřuje na získávání kvalitních lidí, posilování jejich sounáležitosti s organizací a jejich stabilizaci v organizaci, přičemž k těmto činnostech využívá marketingových principů. Ve fázi získávání pracovníků je vhodné využívat principy transakčního marketingu, prostřednictvím kterého se jednostranně působí na zákazníka. Ve fázi rozvíjení a utužování kvalitních zaměstnaneckých vztahů je vhodnější aplikovat principy relačního marketingu, který spočívá v budování dlouhodobých a vzájemně prospěšných vztahů se zákazníkem. Tato diplomová práce se zabývá personálním marketingem v prostředí agentury evropské unie. V teoretické části jsou popsány aplikace jednotlivých marketingových principů v kontextu personálních činností. V praktické části je provedena analýza uplatnění personálního marketingu v agentuře Europol a jsou navržena zlepšení v jednotlivých oblastech.

Abstract:

Personnel marketing focuses on activities related to recruitment of the right persons, on strengthening engagement of staff and it’s stabilization in the organization while drawing on marketing principles. In the recruitment phase principles of transaction marketing apply as the focus is on single transactions. Principles of relation marketing apply in the phase of developing and strengthening employment relationships when the focus is on developing long-term mutually beneficial relations with customer. My thesis deals with personnel marketing in a setting of a European Union agency. The theoretical part describes application of marketing principles in the personnel management. The practical part covers an analysis of personnel marketing in Europol and suggestions for improvements in each area.

Klíčová slova

Benchmarking, komunikační mix, loajalita, marketingový mix, outplacement, personální marketing, pracovní spokojenost, průzkum, segmentace, tržní cílení, tržní umístění, zaměstnanecké vztahy, značka zaměstnavatele. Benchmarking, communication mix, loajlty, marketing mix, personnel marketing, job satisfaction, research, segmentation, targeting, positioning, employment relationships, employer brand.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2011
• Vedoucí: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
• Oponent: Ing. Martin Šikýř, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance