Analýza marketingové komunikace Divadla Na zábradlí

BcA. Hana Kašáková

Master's thesis

Theatre Na Zábradlí Marketing Communications Analysis

Abstract:

Divadlo Na zábradlí je pražským činoherním divadlem, jehož historie sahá až do roku 1958. Jeho logo se stalo všeobecně známým – v Praze, České republice, ale i v zahraničí. Během historie divadla se zde vystřídalo několik uměleckých vedení a každé z nich si našlo svého diváka a věhlas. Poslední velmi výraznou érou bylo umělecké působení Petra Lébla, jehož inscenace plnily hlediště i po jeho smrti v roce 1999. V následujících letech divadlo hledalo novou uměleckou tvář a koncepci. Diváci, kteří přicházeli, nevěděli zcela přesně, co je čeká – jaké divadlo se zde vlastně hraje. Od roku 2010 působí v divadle nový umělecký šéf David Czesany a jeho umělecká koncepce je jasně definovaná. Úkolem marketingové komunikace je získat diváky, kteří budou chodit do divadla opakovaně a zcela záměrně. Divadlo se snaží komunikovat velmi pregnantně svou koncepci a cílí zejména na mladého diváka. Tomu je podřízen komunikační mix. Divadlo v současné situaci přesycenosti uměleckého a zábavního trhu musí být originální nejen svou dramaturgii, ale i komunikací. Změna koncepce divadla je komunikována velmi kreativně, avšak z dlouhodobého hlediska je jedinou efektivní možností důsledné řízení vztahů se zákazníky (CRM).

Abstract:

Theatre Na Zábradlí in Prague is a drama theater, whose history dates back to 1958. Its logo has become well known – not only in Prague and Czech Republic but also abroad. During the history of the theater there were several art directors and each of them has found its audience and kind of fame. Last famous era was since 1993 under the artistic leadership of director Petr Lébl. Lébl’s performances filled the auditorium even after his death in 1999. In subsequent years, the theater was looking for a new face and artistic conception. Spectators who came there did not know exactly what to expect – what kind of theatre do they perform here. Since 2010, the theater has a new artistic director David Czesany and his artistic concept is clearly defined. The task of marketing communications is to get the audience who will be going to the theater repeatedly and deliberately. Theatre Na zábradlí is trying to communicate very succinctly and targeting especially to the young viewers. This task subordinates the communication mix. Theatres in the current situation (artistic and entertainment market is oversupplied) must be original not only in their programming, but also communications. Changing the concept of the theater is communicated very creatively, but in the long run is the only effective option for consistent customer relationship management (CRM).

Keywords

marketing v divadle, kulturní produkt, marketingová komunikace, SWOT analýza, marketingový mix, divadelní publikum, Divadlo Na zábradlí, značka

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 1. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 5. 2. 2013
• Supervisor: Mgr. Simona Juračková, Ph.D.
• Reader: Mgr. Veronika Valentová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Arts

Master programme / field:
General Theory and History of Arts and Culture / Culture Management