Optimalizace procesů v malých a středních firmách pomocí BPMN

Bc. Jakub Červený

Diplomová práce

Process optimization in small and medium-sized companies using BPMN

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na modelování a optimalizaci procesů ve třech zvolených malých a středních firmách v České republice s využitím Business Process Model and Notation. V teoretické části práce je nejprve popsáno podnikatelské prostředí malých a středních firem, klíčové pojmy jako podnikové procesy nebo optimalizace procesů. Dále jsou uvedeny nástroje, které se používali, nebo stále používají k optimalizaci podnikových procesů. Značná část je také věnována notaci BPMN. Nakonec je zde ještě část věnující se analýzou využití BPMN v oblasti malých a středních podniků ve světě. V praktické části jsou nejdříve popsány vybrané společnosti včetně popisu jejich fungování. Následně je vybráno v každé společnosti s ohledem na možnosti několik procesů, které jsou namodelovány za pomoci BPMN. Pro tyto procesy je sestaven návrh optimalizace, který se zaměřuje na snížení celkového času procesu a efektivnější využití ekonomických prostředků organizace. Nakonec jsou vypracovány modely návrhů optimalizace.

Abstract:

The thesis focuses on modelling and optimization of processes in three selected small and medium-sized companies in the Czech Republic using Business Process Model and Notation. The theoretical part of the thesis first describes the business environment of small and medium-sized companies, key concepts such as business processes or process optimization. Next, tools that have been used or are still used to optimize business processes are presented. A considerable part is also devoted to the BPMN notation. Finally, there is a section devoted to an analysis of the use of BPMN in small and medium-sized enterprises around the world. In the practical part, selected companies are first described, including a description of their operations. Subsequently, several processes are selected in each company with respect to the possibilities, which are modelled using BPMN. For these processes, an optimization design is constructed, which focuses on reducing the overall process time and using the economic resources of the organization more efficiently. Finally, optimization design models are developed.

Klíčová slova

malé a střední firmy, podnikové procesy, analýza procesů, modelování podnikových procesů, BPMN, optimalizace, MSP, SME

Keywords

small and medium-sized companies, business processes, process analysis, business process modelling, BPMN, optimization, MSP, SME

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Martin Pelikán, Ph.D.
• Oponent: Ladislav Rolinek, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Informatika